Kundeninformation
1. Ihr Vertragspartner
Bei Nutzung des Online-Spiels Wieso? Weshalb? Warum? Online-Erlebniswelt kommt der Vertrag zustande mit:
Ravensburger Digital GmbH,
Kaflerstraße 8,
81241 München
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Thomas Bleyer und Clemens Maier
Amtsgericht München, HRB 180674
2. Vertragsschluss
Das Angebot über die kostenpflichtigen Inhalte von Ravensburger Digital stellt ein verbindliches Angebot an den Nutzer auf Vertragsschluss dar. Der Nutzer kann dieses Angebot nach Anmeldung bei dem gewünschten und gewählten Zahlungssystemanbieter durch Absendung der Bestellung an Ravensburger Digital annehmen. Eingabefehler kann der Nutzer dadurch berichtigen, dass er im Browser rückwärts navigiert oder den Bestellvorgang abbricht und von vorn beginnt.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Kontaktformular, Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Ravensburger Digital GmbH
Kaflerstraße 8, 81241 München
Kontaktformular
Fax: +49 (89) 1 22 28 18-49
E-Mail: support@wiesoweshalbwarum-online.com
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Thomas Bleyer und Clemens Maier
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung
4. Speicherung Ihrer Bestellung
Ravensburger Digital GmbH speichert die Bestellung des Nutzers und die eingegebenen Bestelldaten. Der Nutzer erhält eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung und seines Kaufs mit allen Bestelldaten per E-Mail. Auch hat der Nutzer die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung auszudrucken. Schließlich hat der Nutzer über sein Nutzerkonto jederzeit Zugriff auf die von ihm getätigten Bestellungen.
5. Kundenservice
Bei Anregungen, Tipps oder Fragen oder auch Beschwerden zu Wieso? Weshalb? Warum? erreichen Sie unseren Kundendienst Montags bis Freitags von 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr per E-Mail über das Kontaktformular oder unter support@wiesoweshalbwarum-online.com